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お知らせ一覧

臨時営業時間変更のお知らせ

本日5/14急遽

甥っ子の体調が悪く、買い出し等ヘルプ要請が来たの為、

12：30～午後臨時休業とさせていただきます。

LINEトーク対応します

当日飛込み対応できません

窓口終了しています。

その際はLINEより連絡いただくか、日時を改めてご来店お願いいたします。

電話の対応は出来ない可能性が高いです。

ご迷惑おかけします。

Web会員の方へ

Web登録において、重複してご登録されている場合、スタッフが融合処理を行っております

その作業中、間違って名前が同じ仔の別の方の情報を融合していることを確認いたしました。

本日、登録ご利用情報流失の恐れ及び、未確認予約などで混乱を招く恐れがある為
一部ご登録者様の登録情報を削除させていただきました。
さらに、一部ご登録者様へ、見覚えのない予約mailや予約キャンセルmailが送信されております。その件に関しては、こちらで既に対応しておりますので、削除ください。
ご迷惑おかけいたします。

対象となる仔

「ソラ」

「モモ」

カタカナで登録されていた方

指定しているメールアドレスでログインができない場合、改めて登録をお願いいたします。

今後、このようなことがないようご予約の際に、確認を徹底したします。

ログインmailアドレスがわからない場合、店頭にて確認可能です。

パスワードの確認は出来ませんので、別途サイトより再登録等で対応ください。

ご不憫・ご迷惑おかけしてもうしわけありませんでした。

里親募集中おしらせ

保護活動されている方より

里親募集中の情報を追加いたしました。

見学希望の方は、電話・LINEにてご相談ください

新商品入荷しました

ハーネス洋服タイプを4種類

紐タイプを1種類

入荷しました。

他ではみない洋服一体型のハーネスでお出かけもおしゃれに楽しさMAX♪

そろそろ暖かくなってきましたので、

夏におすすめの洗えるクールマットを入荷しました！

数量限定入荷ですので、在庫完売の場合はご了承ください。

予告

猫爪とぎボウル（ダンボールタイプ）

他

お楽しみに！

既に完売品（サイズ）出てきております。

この価格で紹介できるのは今だけ！！

数量に達した商品から追加入荷

通常価格￥4,000～2,000に戻ります。

臨時休業のお知らせ

5/11　営業時間変更となります

変更：10：00～17：00

１７:００以降臨時休業とさせていただきます。

皆様

母の日

良い一日になりますように🍀

20周年キャンペーン開催中！

オールシザーカット・特殊カット・スタンダードカットは別途見積。（要相談）

Wanコインの料金に変更はありません。

【目安作業時間】シャンプーコース60分～90分、猫＆大型～120分

【目安作業時間】カットコース90分～180分

数量限定の為8月前に早期終了する場合もございます。

5月のトリミングプレゼントはこちら！！: 5月トリミングコースご利用のお客様：先着20名様
デンタルガム２本プレゼント！！; 好評につき終了いたしました。

春の新作グッズ均一キャンペーン！！: ４月春の新作入荷しました！
★ハーネスリードセット
★ベッド
★爪とぎボード
★など; 店舗展示スペースに限りがある為随時入荷。; 店頭にない商品は、お取り寄せ可能なものもありますのでご相談ください。; ※4月中は対象商品の取寄せは「セール対象」といたします。
→数量限定ですので完売の場合もございます。

ホテル空室更新

ホテルご利用の際

空室状況をカレンダーで確認できるようにしました。

「〇」空室マーク：部屋に余裕がある場合

「×」満室マーク：部屋に空きがない場合

「△」相談マーク：残り部屋数が①・又は仮予約による満室の場合

※仮予約「△」の場合、予約者優先となります。
お受けできることがありますご相談ください。
※仮予約＝日時相談の段階
※本予約＝予約の意思を提示いただいた場合。
　「清算済み」「予約しますの意思表示」「申込書提示」
　上記いずれかを確認にて予約確定となります。

《よくある誤認内容》
「問い合わせ」〇月〇日空いていますか？
　　↓
「店対応」はい空いております。

上記応答のみで、時間やご利用になる仔の詳細の連絡もなく、
当日「予約しました」と来店される方がおられますが
この段階では「問い合わせ」＝「相談」と認識しております。
予約ではない為、お受けできない場合もありますご注意ください。

ホテル問い合わせの場合

ご予約の際はご利用になる仔の
「お名前」
「種類」
「年齢」
「病歴」
「ワクチン証明書有無」
チェックイン日時予定
チェックアウト日時予定

必ずお伺いしております。
返信くださいますようお願いいたします。
上記内容返信にて「予約意志あり」と認知しております。

ホテル表示エラー修正

ホテル宿泊プランの画像がエラーで表示されていないものがありましたので修正いたしました。

大変失礼いたしました。

以下、表示されなかったプランになります。

うさぎちゃんお預かりの際は、うさぎサークルありの部屋と無しの部屋を選択いただけます。

ストレスを抱えやすい鳥類・ハムスターなどの小さい動物は移動なしの、ご持参かごお預かりとなりますのでご注意ください。

ポルトガル語・ロシア語の対応しております

"Temos formulário de inscrição em português."Por favor, pergunte.

"У нас есть форма регистрации на русском языке."
Пожалуйста, спрашивайте.

"Não posso falar."

"Не могу говорить."

言葉を話すことはできませんが、ポルトガル語・ロシア語表記した申込書を用意しております。

必要な方は受付時に申し出ください。

他国用語で作成希望の方も、事前に相談いただければ作成いたします。

対応；トリミング申込・ホテル申込・見守りカメラ設定説明書

日本語が難しい方は、和訳アプリにて対応しております。

気軽にお尋ねください。

《Momento do pagamento》《Время оплаты》

"O pagamento é feito no check-in ou no check-out."

"Aceitamos cartão de crédito, Pay e dinheiro."

"Оплата производится при регистрации или при выезде."

"Принимаем кредитные карты, Pay и наличные."

見本↓

ホテルサービスの見直し

２０２５年より

日中あずかりに「介護プラン」「みまもり保育」サービスを開始いたします。

時期に関しては改めてお知らせいたします。

※留守にすると吠えて近所の目が気になる方

※夏や冬など見えない所で何かあったらと不安な方

など

仕事や不在になるときに見守りカメラで確認できるお部屋でお預かりいたします。

「保育」の場合他の仔と一緒になることがあります。

「介護」の場合他の仔と一緒になることがないよう調整します。

≫Vipはうす改名→すいーとはうす

２０２５年４月より

コロナ緩和がみられるため、ステイ料金を値下げいたします。

みにはうす￥660→￥550

ぐらんどはうす￥1,100→￥770

すいーとはうす￥1,540→￥1,100

トイレシート有料→1日1枚まで無料(サイズ：レギュラー)

散歩朝有料￥1,100→駐車場ウォーク無料

夜散歩無料→変更なし

11月～4月電気料金高騰の為

状況に応じて冬季料金となることがあります。

サイト更新しました。

トリミング微調整更新

ホテルページ更新

時間外受付ページ追加

動物病院紹介ページ時追加

里親募集掲示板ページ追加

その他ページ微調整更新