ニュース | あにまるサロンWiNG

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年末年始の営業時間のおしらせ

本年も年末は

12/20～12/31まで休まず営業いたします。

３１日は予約及び当日飛込み（１５時受付締切）作業終了にて閉店となります。

年始のおしらせ

元旦～6日　トリミング休業

元旦～3日　ホテル休業予定
※ホテルに関して、年末～年始にかけて利用予定のある方はお早めにご相談ください。
⇒ホテル予約がない場合、家族の引っ越し手伝で、動物取扱責任者不在となる為、法律に伴い休業いたします。

20周年カウントダウン企画第1弾！！

新年をきれいにして迎えてほしい！

そんな思いを込めて

１１月ご利用のお客様へトリミングクーポンプレゼント中！

１２月トリミング行きたいけど、そろそろ匂いが気になる・・

今回シャンプーコース利用して、１２月カットできれいにして新年迎えよう！

など

飼主様のお悩みを少しでも解消するお手伝いができればうれしいです♪

臨時休業のおしらせ

2024/10/29

里親募集の黒猫ちゃんにトライアルの予約が入りました

健康診断で不在になるため同日15：00閉店となります

急なお知らせではありますが御料力よろしくお願いいたします。

お問い合わせ・予約はLINEをご利用ください

里親募集中（子猫）

現在WiNGにて保護しております。

見学希望の方は気軽にお問い合わせください。

＊体調良好

＊便の硬さ・色・匂い・形異常なし

＊台風１０号の影響で商品が届かないため、予防のための虫下ししていないので、腸内寄生虫に関しては保留いたします。

＊咳・涙・鼻水なし

＊口内炎なし

＊耳異常なし

＊指の数・関節形成異常なし（短鍵しっぽ）

＊カリカリご飯をちゃんと食べています

＊ミルクは飲ませていません

＊水は食器から上手に飲みます

＊おやつは与えておりません

【特徴】

共通：甘えん坊・人慣れしている・おもちゃ大好き

☆サバトラ♂（通称トラ）一回り大きい、鼻色ピンク、一番人慣れしている

☆サバトラ♂（通称ミーコ）小ぶり、鼻色黒（ハート型）、一番甘えん坊

☆黒♀（通称アリス）小ぶり、お腹に白班あり、警戒心が強いが甘えん坊

1週間、寄生虫感染・伝染病感染の予防の為、個室にて経過観察中

お腹に虫が居らず、ノミが除去出来たらサークルへお引越しとなります。

見学はいつでも受け付けております。

ホテルページ更新

一部内容に異なる点がありましたため修正いたしました。

誤：ぐらんどはうす：サイズ90

訂正：ぐらんどはうす：サイズ110

ページ表記の変更

料金＆サイズ詳細を詳細項目同様、次ページで表示するように変更しました。

※咬み癖のある仔のトリミングやホテルの利用は可能ですか？

A：可能です！

ご予約時に性格など詳細をお知らせいただきましたら、時間調整や部屋の管理をしますのでご相談ください

来客に咬みつくなど生活環境で分かっていることは隠さずお伝えください。

咬み癖を報告なく、当日作業できない場合、当日キャンセル不可の為、返金出来ませんので注意ください。

※咬み癖のある子ご利用いただけないｻｰﾋﾞｽはありますか？

A：あります

時間固定のシャンプーセットやWanコインはご利用いただけない場合があります。

ホテル利用時のお散歩ｻｰﾋﾞｽはハーネスやカラーが外れた際、安全確保できないためご利用いただけません。

※咬み癖のある仔のトリミング夕方からでも受けてもらえますか？

A：時間外料金が追加になりますが了承いただける場合可能です。

基本的に10：00に来店いただき終わったら連絡という形をとらせていただいております。

※持病がある咬み癖のある仔のトリミングが可能ですか？

A：心臓や脳神経等はお受けできない場合があります。

カットのみ・シャンプーのみなど調整してご相談させていただきます。

※咬み癖のある仔のトリミングはどのようにしますか？

A:リードやカラーやタオルで保定して作業します。口輪はしません。トリミングテーブルに吊り固定しません。

猫の場合ネットに入れたりタオルで上半身巻いて固定して作業します。

動物病院ではないので、鎮静剤や麻酔を使用することはできませんのでご理解ください。

※咬み癖のある仔飛び込みで受けてもらえますか？

A:準備が必要なのでご予約でお願いします。

【その他注意事項】

咬み癖のある仔や落ち着きがない子などはスイッチが入らないように作業を進めたり、スイッチが入ったままの仔でも休憩を入れたり落ち着かせる時間を入れて作業をしますため、通常より時間をいただきます。

人見知りする怖がりな仔は特に慣れてくれるまでに時間がかかりますので、作業スタートまで時間をいただくことがあります。

中型犬までは、基本どの仔も作業できます。

猫に関して、攻撃する対象が手元の仔はライオンカットやシャンプーは可能ですが、顔回りカットはお断りいたします。

猫に関して、けが防止ブローグを使用することがあります。穴が開くので使い捨て別途料金

怖がりで作業中に、脱糞・おもらしする仔がいます。

シャンプー後の場合、洗い直しできず汚れやにおいが残る場合があります。

基本的料金で作業できる仔もいますが、追加となることをご理解いただきご相談ください。

LINE・メールに関する注意事項

LINE・メールは時間を気にせず予約の連絡など取れる手段として、たくさんの方にご利用いただいていて

ご家族や友達との利用と同じ感覚で利用いただくことはありがたいのです！が💦

こちらはお店のサービスであり

月＆木以外の曜日の10：00～18：00営業時間で1～3日以内が返信期間です。

LINEトークに関しては上部に「現在は応答時間外です。応答時間になったらチャットに返信します」の固定分が表示されます。

明日の予約をという連絡をいただくことがあるのですが、エラーによる時差受信や多忙期など確認できない時がありますので、余裕をもって連絡お願い致します。

トリミングにおいてはその場で空き状況がわかるWEB予約をご利用ください。

⇒メニューがわからない場合、備考欄に詳細記載いただきましたらこちらで変更修正又は当日相談にてお受けします。（変更内容はご登録いただいたメールやショートメールへ連絡がいきます）

時間外に相談や予約の変更問い合わせいただくことがあるのですが、予約日が近い方や緊急制のある連絡などは個人的に返信しておりましたが、誤解を招く行為となるようなので、対応を業務としてサービス料金を設定いたします。

7/18以降時間外の返信は営業時間内と決めます。

急用の時間外の問い合わせに関して、スタッフ対応有料であることを返信いたします。

☆時間外の相談や変更の対応に関して、別途サービスを追加。

【時間外スタッフ対応】　60分3,850円（税込）、以降60分毎2,200円（税込）

※対応時間18：01～23：00まで

【時間外スタッフ対応：無料対象】

①葬儀に参列や緊急入院のためのホテル相談

②病気怪我の応急処置相談

③災害時の避難相談

④ネズミ捕りなどの粘着除去

⑤事故に巻き込まれた為の遅延（渋滞は対象外）

※詳細記載がない場合返信いたしませんのでご注意ください。

キャンセルに関する事項

［消費者契約法第9条1号　損害賠償（キャンセル料）］

キャンセル料とは法律で認められた契約法に伴う請求です。

当店では
ご利用予定日の
　　▶3日前０％
　　▶2日前２０％
　　▶前日５０％
　　▶当日１００％

定めております。

※毎日営業時間18：00〆。
　⇒18：00以降の連絡は翌日となります。
　⇒定休日の場合も18：00〆にて対象。

※ホテルの場合チェックイン予定日を対象とします。
　⇒1日早くチェックアウト変更しても返金はありません。
人のホテルを利用される方はご存じのことと思いますが、動物のホテルも同様の対応です。

2005年、設立時より設定して、同意書や申込書とサイトに記載。

2023年、平等性を考慮し定休日も対象に変更。

お店の1日は営業時間内が対象となりますことご理解の上、ご利用お願いいたします。

支払期日

予約予定日～７日以内

法的処置猶予期間

予約予定日～３０日

※上記期間内に支払いの確認ができない。連絡もない場合法的処置を行います。

※裁判になった場合、損害賠償の他、裁判にかかった費用（弁護依頼料・着手金等含む）請求いたします。

ご予約の場合上記同意したことといたします。

2025年は会員制度再開します！

トリミングサマーカットやシャンプーコースを定期的にご利用いただいてる方必見！

注：会員様のホテル利用時、フード、トイレシート、猫砂いずれか無料提供など検討中。

飼主様やご家族にとって嬉しいサービスであることが前提ですので
希望や要望がありましたらLINEより提案ください(o^―^o)
例）固定割引ではなく、会計時にルーレットで5％～50％毎回抽選する、など

法的表記訂正

全頁対象としている店舗情報の表的表記の部分に不足がありあましたため訂正しました。

【訂正前】

期限：令和5年08月02日-10年8月1日

【訂正後】

期限：令和5年08月02日-令和10年8月1日

譲渡情報

皆様の保護している動物の情報や里親募集情報を発信するページを作成しました。

WiNGで保護している子

皆様が保護している子

掲載していきますので、情報提供がありましたらお知らせください。

☆（無料）里親募集・迷子保護に関して無料で掲示させていただきます。

　※法律に基づき、ワクチン１年分・不妊治療費実費は請求可能（任意）

☆（有料）ご自宅で産まれた仔の里親募集や販売情報はご相談ください。
　※明細のない料金の請求や、継続されない料金を請求したい場合もこちら（任意）

【現在募集している仔の情報はこちら】

※里親が決まりましたら記事は削除いたします。

【動物愛護法に基づく注意事項】
☆生き物です、病気や怪我等することがありますが、引取り後の治療はご契約者様ご負担となります。
☆年に１度の健康診断（ワクチン接種・ノミダニ予防）の為動物病院での検診が必要です。
☆室内飼養にて安全を確保するとともに、近隣住民への配慮をお願いします。
☆発情時期になると「赤ちゃんのような大きな鳴き声」を出すことがあります。
☆早期不妊治療にて、ご妊娠・発情行動の抑制ができますので検討ください。
☆生涯飼養にて途中で投げ出すことないようお願いします
☆引っ越しが予定される場合、猫が飼育可能な物件を選択ください。
☆妊娠された場合、出産後のケアもしていますのでご相談ください。　
※医師によっては「動物がいる生活はアレルギーになりやすいので・・」等の説明を受けることがあります。よく考えて迎えるようにしてください。

☆万が一、迷子になった場合は、最寄りの警察と保健所へ速やかに連絡してください。
　※情報が入っていることがあります。
☆迷い動物（首輪着用やリードを引きずっている）を見つけた・保護した場合、最寄りの警察と保健所へ速やかに連絡してください。
　※安全かつ、少しでも早く飼主のもとへ帰れる手伝いとなります。

☆動物は玩具や・ブランド品の替えではありません！命を優先とした生活をお願いします。